A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Reacender coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários das aulas e do site reacendercasamento.top.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Quem somos
O Reacender é composto por 4 (quatro) aulas em vídeo online, voltado para casais que desejam reconstruir a comunicação, a intimidade e o desejo no relacionamento. Nosso site está disponível em reacendercasamento.top.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (quando fornecido voluntariamente).
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar a compra das aulas (processadas por plataformas de pagamento seguras — não armazenamos dados de cartão de crédito).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e dados de cookies (consulte a seção 4).
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp para suporte.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Processar sua matrícula e garantir acesso às aulas;
- Enviar comunicações relacionadas às aulas (acesso, atualizações, suporte);
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento prévio).
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Os cookies que utilizamos incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies analíticos: para entendermos como você utiliza o site e melhorarmos nossos serviços;
- Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento).
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: plataformas seguras para processar transações (como Hotmart, Kiwify, Eduzz, PayPal, etc.);
- Prestadores de serviços: ferramentas de e-mail marketing, hospedagem e analytics que operam sob contrato e em conformidade com a LGPD;
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminar dados tratados com seu consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer tempo;
- Opôr-se ao tratamento de dados para fins de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de pagamento são retidos pelo período fiscal obrigatório (5 anos). Após esse período, seus dados são eliminados de forma segura.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS nas comunicações;
- Armazenamento seguro com acesso restrito;
- Monitoramento regular de vulnerabilidades.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos (como processadores de pagamento). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso em nosso site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.
11. Legislação aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de domicílio do usuário.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99999-9999
Responsável: Reacender